Правила продажи, доставки и возврата

До оформления заказа покупателю доступны наименование товара, цена, единица измерения, характеристики, комплектация и условия качества. Для пищевой продукции в карточке и маркировке товара указываются доступные сведения о составе, весе, пищевой ценности, сроке годности и условиях хранения.

Доставку осуществляет курьер выбранной точки в доступный для адреса район. Направления, часы работы, стоимость доставки и минимальная сумма заказа опубликованы на странице для покупателей и уточняются до оформления заказа. Заказ передаётся по указанному адресу после подтверждения его состава.

Если отдельного товара нет, магазин действует в соответствии с выбранным покупателем правилом замены и показывает итоговый состав до оплаты. При получении рекомендуется проверить количество, внешний вид и соответствие товара заказу.

По вопросу товара ненадлежащего качества, ошибки в заказе или недоставки обратитесь в поддержку с номером заказа и, если возможно, фотографией. Продавец рассмотрит обращение и предложит предусмотренное законом и обстоятельствами решение: замену, возврат стоимости или иной способ урегулирования.

При согласованном возврате деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ. Срок и порядок возврата определяются законодательством Российской Федерации и правилами платёжного провайдера.

Эти правила не ограничивают права потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

Продавец

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОМЕК»

ИНН / ОГРН

ИНН 9715446696

Адрес

127055, Россия, г. Москва, ул. Образцова, дом 14, помещение 1Д/1

Телефон

+7 999 000-00-00